Olgun Otogaz tüm yükümlülüklerini aşağıda belirtilen ilkeler doğrultusunda yürütür.

• Müşterilerimizin memnuniyetini her zaman beklentilerinin üzerinde sağlamayı hedefleriz.
• Dürüst saygılı,çözümcü ve güleryüzlüyüz.
• Öncü ve rekabetçi takım ruhu ile etkin ekip çalışmasına inanırız.
• Müşteri en önemli varlık sebebimizdir.
• Müşteri yeni müşteri kazandırma ya da kaybettirme ihtimali olan kişidir.
• Müşteri ihtiyaçları tespit edilerek kendisine her zaman özen gösterilmesi gereken kişidir.
• Müşteri memnuniyeti,rakiplerin önünde yer almak, büyümek ve kar etmek için şarttır.